Снижает ли корпоративный мерч текучесть сотрудников: что действительно доказано исследованиями

Короткий ответ

Корпоративный мерч сам по себе не является доказанным способом снизить текучесть. Сотрудник редко остаётся в компании только из-за худи, термокружки или подарочного набора.

Однако физический продукт может быть частью системы признания, адаптации и принадлежности. Исследования подтверждают связь качественного признания и положительного employee experience с более высокой вероятностью остаться в компании.

В продольном исследовании Gallup и Workhuman отслеживались карьерные траектории почти 3 500 сотрудников с 2022 по 2024 год. Работники, получавшие качественное признание, на 45% реже меняли организацию за последующие два года. Исследование оценивало всю систему признания, а не влияние подарков или мерча как отдельного инструмента.

Исследование SHRM The Case for Employee Experience с участием 2 403 респондентов показало, что сотрудники с положительным опытом на 68% реже задумывались об уходе. Среди работников с негативной культурой возможность увольнения рассматривали 42%, а среди сотрудников с положительной культурой - 9%. Данные относятся к американскому рынку труда.

Что показывает график

Источник данных: Gallup и Workhuman, 2024. Методология графика: значение 55 рассчитано как редакционный индекс на основании снижения вероятности ухода на 45%. Это не абсолютная доля уволившихся.

Где появляется роль мерча

Мерч работает не как самостоятельная льгота, а как физический носитель события.

Например:

• welcome pack фиксирует начало работы;
• корпоративная одежда помогает обозначить принадлежность к команде;
• наградная продукция сохраняет историю достижения;
• индивидуальный мерч на заказ позволяет связать предмет с конкретным проектом или этапом карьеры;
• персонализированный продукт показывает, что компания заметила конкретного человека.

Исследование O.C. Tanner о символических наградах показывает, что сотрудники в три раза чаще помнили опыт признания, если он сопровождался символической наградой. Они также были на 358% чаще способны подробно описать это событие. При этом наибольший эффект создавали качественные предметы, связанные с культурой и реальным достижением.

Что мерч не способен исправить

Поэтому обещание «мерч снижает текучесть» методологически некорректно. Более точная формулировка:

Качественный корпоративный продукт помогает сделать признание заметным, персональным и запоминающимся.

Когда программа работает лучше

Предмет связан с конкретным вкладом

Вместо безличного «спасибо за работу» сотрудник должен понимать:

• за что его отмечают;
• какой результат он создал;
• почему результат важен;
• какую ценность компании он отражает.

Есть возможность выбора

Внутренний магазин может предлагать сотруднику выбрать:

• цвет;
• размер;
• товарную категорию;
• персонализацию;
• доставку;
• альтернативу физическому подарку.

Для такого каталога можно использовать готовую товарную базу Impulse Media: одежду, электронику, подарочные наборы и товары для дома. Каталог позволяет выстраивать несколько уровней наград, а не ограничивать программу одинаковым сувениром.

Программа охватывает разные этапы

Как измерять результат

Нельзя сравнивать текучесть только до и после запуска подарочной программы. На результат одновременно влияют зарплата, рынок труда, изменения руководства, карьерные возможности и нагрузка.

Внутренняя перелинковка

• Корпоративная одежда с логотипом
• Подарочные наборы и welcome pack
• Наградная продукция
• Мерч на заказ
• Полный каталог Impulse Media

Фотография для статьи

Коллеги работают и обсуждают проект в офисе - Pexels

Подпись:

Фото: Thirdman / Pexels. Использовано по лицензии Pexels. Изображение носит иллюстративный характер.

Основные источники

• Gallup: Employee Retention Depends on Getting Recognition Right
• SHRM: Employees With a Positive Employee Experience Are 68% Less Likely to Consider Leaving
• O.C. Tanner: Harnessing Symbols
• ВЦИОМ: удовлетворённость отношениями в трудовом коллективе